Hizmet Şartları

Kirazdan.com Hizmet Şartları

Kirazdan.com olarak, müşterilerimize güvenli, kaliteli ve hızlı alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Hizmet Şartları, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken uyulması gereken kuralları ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu Hizmet Şartları, kirazdan.com’un web sitesi, mobil uygulaması ve tüm satış kanallarında geçerlidir. Web sitemizi kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Sitemizde yer alan ürünler ve hizmetler, açıklamalarında belirtilen özellikler doğrultusunda sunulmaktadır.

Ürün görselleri, renk tonları ve boyutları kullanılan cihaz ve ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

Kirazdan.com, ürün bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları veya teknik değişikliklerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

3. Sipariş ve Satın Alma

Siparişleriniz, sitemiz üzerinden veya yetkili satış kanallarımızdan alınabilir.

Siparişinizin onayı, ödeme işleminin tamamlanması ile gerçekleşir.

Stok durumu ve tedarik koşullarına bağlı olarak, siparişlerinizin teslim süresi değişebilir.

4. Ödeme ve Güvenlik

Ödeme işlemleri, güvenli altyapılar üzerinden yapılmaktadır. Kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleri için SSL ve diğer güvenlik protokolleri kullanılmaktadır.

Müşteri bilgileriniz, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır.

5. Teslimat ve Kargo

Ürünler, belirtilen adresinize güvenli bir şekilde teslim edilir.

Kargo süresi, ürün stok durumu ve bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Teslim sırasında ürün hasar görmüşse, kargo görevlisi ile tutanak tutulması zorunludur.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları, web sitemizde yer alan İade Politikası bölümünde belirtilmiştir.

Kullanılmış, ambalajı açılmış veya elektronik ürünler iade kapsamında değildir.

7. Müşteri Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken doğru ve güncel bilgiler vermek, hesap güvenliğinizi sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

Müşteri, siteyi yasadışı, yanıltıcı veya zarar verici amaçlarla kullanamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Sitemizde yer alan tüm metinler, görseller, logolar ve içerikler Ser Yapı Market’e aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

9. Değişiklik Hakkı

Kirazdan.com, hizmet şartlarında, fiyatlarda, kampanyalarda ve site içeriğinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Kirazdan.com, web sitesi kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.

Ürünlerin tedarikçi kaynaklı hatalarından dolayı oluşabilecek zararlar, ürünün garanti ve iade koşulları çerçevesinde çözülür.

11. Müşteri Hizmetleri

Sorularınız ve destek talepleriniz için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Amacımız, her müşterimizin alışveriş deneyimini güvenli ve memnuniyet verici şekilde tamamlamaktır.